Por: Alejandro Céspedes Simple Solutions Si hiciéramos las compras del hogar de la misma manera en que compramos los insumos en las empresas, cometeríamos muchos errores. Para ilustrarlo, imaginemos las decisiones que tomaría Sandra, una gerente de planeación ficticia, al ir de compras al supermercado. Frecuencia de compra Sandra iría al supermercado una vez al […]
Por: Alejandro Céspedes Simple Solutions Hace algunas semanas, entré a una tienda D1 (una cadena de minimercados de bajo costo en Colombia) buscando agua saborizada de limón, pero no había. Regresé los dos días siguientes, pero el producto seguía agotado. Al indagar con un empleado, descubrí que el producto llevaba una semana agotado, no solo […]
Por: Alejandro Céspedes Simple Solutions Es sábado por la tarde y la fiesta de cumpleaños de Maximiliano, compañero de colegio de mi hijo, comienza en 10 minutos. Me encuentro en un centro comercial corriendo de un lado a otro, aún sin el regalo en mano. La librería no tiene el libro infantil sobre fútbol que […]
Por: Alejandro Céspedes Simple Solutions La revista Dinero realiza anualmente el ranking de los colegios en Colombia basándose en los resultados de las pruebas Saber que realizan todos los estudiantes para graduarse de bachiller. Este ranking es propenso al sesgo cognitivo conocido como la “Ley de los Números Pequeños”, donde las personas tienden a sacar […]
Por: Alejandro Céspedes Simple Solutions Reed Hastings, fundador de Netflix, identificó que las empresas gastan mucho dinero y tiempo en establecer y hacer cumplir normas para evitar malos manejos de una minoría de empleados, y que estas normas reducen la creatividad y afectan el ambiente de trabajo. En su libro “Aquí […]
Por: Jorge Ramírez Covo Cada mañana abro el periódico, acompañado del incomparable aroma de una humeante taza de buen café colombiano. Las noticias no son muy alentadoras; todo parece ir de mal en peor… “El mundo entero parece haber entrado en una recesión”, “la empresa XXX despidió a la mitad de sus trabajadores”, “La […]
Por: Alejandro Céspedes Por estos días se realizan las asambleas ordinarias de copropietarios y la misma historia se repite año tras año: los propietarios se quejan por la sobre ejecución del presupuesto en muchos ítems, por el alto aumento de la administración para el año siguiente y por las cuotas extraordinarias requeridas para cubrir algunos […]
Por: Alejandro Céspedes Simple Solutions La semana pasada mi mamá me contó que iba a cambiar el televisor de su habitación. Cuando le pregunté qué le ocurría al TV me respondió que no sonaba porque estaba dañado. Cuando le pregunté cómo sabía que estaba dañado, me respondió: “porque no suena.” Esta conversación me recordó lo […]
Por: Alejandro Céspedes Simple Solutions Nicolás, un buen amigo, solía bromear diciendo que el secreto de un matrimonio feliz radicaba en tener un lavaplatos automático, y estoy completamente de acuerdo. Recuerdo el día en que mi esposa y yo fuimos a comprar el nuestro, y que el vendedor nos sugirió comprar un lavaplatos de gran […]
Por: Alejandro Céspedes Simple Solutions Siempre me ha intrigado ver cómo nuestras decisiones en el trabajo y la vida diaria difieren. Para ilustrar el contraste, imaginémonos cómo serían las vacaciones de Pedro, un gerente de producción, si las planeara de la misma forma en que administra su planta. En primer lugar, Pedro cotizaría vuelos y […]